Syarat/Perjanjian dan Kondisi

Umum

Dengan melakukan dan menyelesaikan Order - Pembelanjaan - Pembayaran di Alat-Kantor.com, maka Anda telah membaca, menerima dan menyetujui Syarat/Perjanjian dan Kondisi yang berlaku di Alat-Kantor.com seperti yang diuraikan disini.

Order/Pembelian dan Pembayaran

Setiap produk atau barang yang telah dikirimkan dan atau diterima oleh Anda, tidak dapat ditukar.
Anda dapat melakukan pembatalan atau perubahan terhadap order yang Anda lakukan dengan cara menghubungi kami segera melalui menu Contact Us sebelum pembayaran Anda lakukan.
Pembatalan atau perubahan order tidak dapat Anda lakukan bilamana Anda telah melakukan dan menyelesaikan pembayaran kepada kami.
Pembayaran atas order yang dilakukan paling lambat diterima 3x24 jam setelah order dilakukan atau diselesaikan (ditandai dengan diterimanya order detail). Bila hingga batas waktu tsb kami belum menerima pembayaran Anda, maka order Anda kami anggap dibatalkan.

Jaminan - Garansi

Kami memberikan Jaminan atau Garansi 1 Tahun ( Kerusakan Pabrik) dan juga jaminan pengiriman dan kesesuaian produk atau barang yang Anda beli.
Mengenai hal kemungkinan terjadinya kerusakan pada produk atau barang yang Anda terima akibat proses pengiriman, maka hal tersebut menjadi tanggung jawab Jasa Kurir PT.Tiki JNE dan oleh karenanya Anda dapat menyampaikan keluhan kepada PT.Tiki JNE dimana Kami akan memberikan bantuan serta pendampingan saat Anda menyampaikan keluhan tersebut.